的心理和行为过程。 第一阶段为感知需求。在此阶段，个体首先需要意识到他人存在某种需求或处于困境之中。这种感知可能来自直接观察、他人的求助信号或者间接的信息渠道。例如，看到有人在街上摔倒受伤，听到朋友倾诉工作中的困难等。 第二阶段是解释需求。当感知到需求后，个体会对其进行解读和分析。他们会思考这个需求的性质、严重程度以及自己是否有能力提供有效的帮助。比如，判断伤者只是轻微擦伤还是需要紧急送往医院治疗，评估自己是否具备相关知识和技能来解决朋友的工作问题。 第三阶段是确定责任。在明确了需求之后，个人需要决定是否承担起帮助的责任。这涉及到多种因素的考量，如自身与受助者之间的关系、时间和精力的可用性、潜在风险等。有些人可能毫不犹豫地认为自己有责任伸出援手，而另...

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