周一的午后,阳光透过办公室的窗户,洒在吕鑫祥略显疲惫的脸上。他刚刚从一场周末的应酬中恢复过来,本打算在家中多休息一会儿,却被任娇娇的一连串电话催回了公司。任娇娇,这位平时总是温和有礼的同事,此时脸上带着一丝焦急。
任娇娇:“吕总,您终于来了!早上我来的时候,发现测试部门的同事都不在,我不知道是不是出了什么问题。”
吕鑫祥:“哦?测试部门的人都不在?这确实有些奇怪。”他皱了皱眉,回忆着前晚的情况,“不过,前天晚上我们加班到很晚,可能是他们今天休息了吧。”
任娇娇:“可是,我还有一些关于系统使用的问题想要请教他们,这可怎么办呢?”
吕鑫祥:“别担心,娇娇。我会尽快了解一下情况,看看他们为什么没来。至于你的问题,我会安排其他同事来给你培训,保证不会影响你的工作进度。”
任娇娇:“真的吗?那就太好了!谢谢您,吕总。”
吕鑫祥:“这是我应该做的。你先回去工作吧,有消息我会及时通知你的。”
吕鑫祥想了想找了李靖和吴织,李靖很快就来了,吴织并没有马上来,而是等了一会才看到吴织来了。
吴织一来就说道:“吕总,我今天早上测试她们没来,我还想找他们帮忙呢。”
李靖听了,不以为意地说:“你自己不是也没来吗?找他们有什么事?”
吴织瞪了李靖一眼,有些不满地说:“我虽然没来,但我也是有事情要处理的。有客户向我咨询系统的问题,我想找一个测试人员来给我解释一下。而且,以前这种问题我都是找测试的。”
吕鑫祥打断了他们的对话,严肃地说:“以后关于系统说明的问题,就由你们产品部门来负责了。”
吴织有些吃惊,疑惑地问:“吕总,这……这不太对吧?以前一直都是测试部门负责的。”
吕鑫祥解释道:“产品部门必须要熟练使用系统,这是你们的职责所在。以后关于系统的问题,你们需要负责解答,并且还需要给任娇娇她们团队进行培训。”
吴织看到吕鑫祥的态度如此坚决,心中虽然有些无奈,但也立刻调整了自己的态度,用更为温和的语气说道:“吕总,那我们团队能不能找一个专门的文案来协助呢?这样我们可以更专业地处理系统说明和客户咨询的问题。”
吕鑫祥思考了一下,觉得吴织的提议有道理,于是说道:“你说得对,找一个专门的文案是个不错的办法。那就找柳娟来负责文案工作吧。”
吴织听到这里,心中一喜,连忙说道:“明白了,吕总。我会尽快和柳娟沟通,让她加入我们团队,协助我们处理文案工作。”
吕鑫祥点了点头,继续说道:“我安排这些工作并不是为了增加你们的负担,而是希望你们能够更好地履行产品部门的职责。希望你们能够理解。”
吴织连忙表示理解:“我明白的,吕总。这是我们产品部门义不容辞的责任,我们会努力做好工作的。”
吕鑫祥满意地点了点头,然后问道:“那关于给任娇娇她们团队培训的事情,你们准备怎么处理?”
吴织回答道:“我会安排我们团队中负责相关功能的人员来给任娇娇她们讲解的,这样谁的功能就由谁来负责讲解,这样更加专业,也更加有针对性。”
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